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    美国的质量管理专家朱兰、弗根鲍姆等提出了( )

    • A、目标管理法
    • B、全面质量
    • C、精益管理
    • D、网络计划方法
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    简述企业再造理论的主要内容。

    领导者仅凭直觉判断做出决策的方法是( )

    • A、超理性分析
    • B、确定型分析
    • C、随机型分析
    • D、理性决策

    ( )是指企业或组织的专职质量管理部门。

    • A、精益管理小组
    • B、质量管理委员会
    • C、综合性的质量管理部门
    • D、QC小组

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