管理者依据销售情况，制订新的技术改革和产品引进计划、新的广告-上海自考网

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77

管理者依据销售情况，制订新的技术改革和产品引进计划、新的广告计划、新的推销计划，这属于（）

A、前馈控制
B、现场控制
C、反馈控制
D、间接控制

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美国的质量管理专家朱兰、弗根鲍姆等提出了（）

A、目标管理法
B、全面质量
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