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    把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是( )

    • A、戴维斯
    • B、法约尔
    • C、古立克
    • D、奥唐奈
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    美国的质量管理专家朱兰、弗根鲍姆等提出了( )

    • A、目标管理法
    • B、全面质量
    • C、精益管理
    • D、网络计划方法

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    • B、主观性指标
    • C、肯定性指标
    • D、客观性指标

    非正式组织的消极作用包括( )

    • A、保守倾向
    • B、发泄感情
    • C、角色冲突
    • D、不良压力
    • E、滋生谣言

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