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    2019年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    企业经营的逻辑起点是（ ）

    • A、到工商部门登记注册
    • B、产品的研发
    • C、识别和细分顾客
    • D、产品的销售
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    发动质量改进的第一步是（ ）

    • A、质量改进的制度化
    • B、建立质量委员会
    • C、克服质量改进的阻力
    • D、高层管理者的参与

    团队

    下列质量奖项中属于竞争性的质量奖的是（ ）

    • A、欧洲质量奖
    • B、日本的戴明质量奖
    • C、中国国家质量奖
    • D、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖
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