标高分析的作用可以归纳为（）-上海自考网

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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

28

标高分析的作用可以归纳为（）

A、设定目标
B、强化控制
C、改进绩效
D、提升人员素质
E、促进组织变革

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供应商关系改进的最高阶段是（）

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的（）

A、产品购买成本
B、产品使用成本
C、顾客投诉
D、社会成本

质量管理中最基本的概念是（）

A、质量
B、产品
C、过程
D、管理

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