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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 人力资源管理最基本的环节是2019年4月00153质量管理（一）（ ）

    2019年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    人力资源管理最基本的环节是2019年4月00153质量管理（一）（ ）

    • A、职业管理
    • B、职位分析
    • C、绩效考核
    • D、员工招聘
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    • A、顾客感知质量
    • B、顾客期望
    • C、顾客感知价值
    • D、顾客抱怨

    按标准内容的性质分类,常见的标准有（ ）

    • A、技术标准
    • B、管理标准
    • C、行业标准
    • D、工作标
    • E、企业标准

    简述过程改进运作管理阶段的主要活动。

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