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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 政府质量监督工作的主要形式包括 

    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    政府质量监督工作的主要形式包括 

    • A、产品质量监督检查          
    • B、质量安全市场准入制度   
    • C、工业产品生产许可证管理    
    • D、产品质量申诉处理   
    • E、新闻媒体舆论监督 
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    假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为 0. 997，0．980和0. 975。则该串联系统的可靠性为 

    • A、0. 997  
    • B、0.980          
    • C、0.975          
    • D、0.953 

    欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是 

    • A、过程          
    • B、领导          
    • C、战略            
    • D、资源 

    简述顾客满意度的主要用途。 

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