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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面   

    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面   

    • A、管理当局必须树立明确的使命或方向   
    • B、企业的管理应当以一个良好的系统为基础 
    • C、重视企业文化和领导的作用   
    • D、重视量化指标 
    • E、 重视每一个人的作用 
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    简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。


    构成现代质量管理的各种模式的精神实质是   A．全面质量管理                     B. 卓越绩效模式卓越绩效模   C．IS09000族标准                   D．质量管理的八项原则 

    • A、全面质量管理

    • B、卓越绩效模式

    • C、IS09000族标准

    • D、质量管理的八项原则 

    在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是 

    • A、识别组织和高层管理者的要求      
    • B、将子目标在上下级之间进行沟通     
    • C、设立明确的、可测量的战略目标    
    • D、建立关键的绩效测量指标 
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