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    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的

    • A、平均失效时间
    • B、平均失效间隔时间
    • C、可靠度
    • D、失效率
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    表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用

    • A、L型矩阵
    • B、Y型矩阵
    • C、T型矩阵
    • D、X型矩阵

    在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于

    • A、以顾客为中心指标
    • B、财务和市场指标
    • C、供应商和合作伙伴指标
    • D、监管和社会责任指标

    运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

    • A、排列图
    • B、控制图
    • C、散布图
    • D、因果图
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