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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    名词解释：程序冲突

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    罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为（）个阶段。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    破坏性冲突不包括（）

    • A、对事不对人
    • B、关心胜负
    • C、针对人
    • D、阻碍交通

    冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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