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    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    衡量过程的质量可以从三个方面进行,除过程的效果和效率外,还包括过程的


    • A、效益


    • B、稳定


    • C、专业性


    • D、适应性


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    抽样检验的缺点之一是


    • A、存在接受劣质批的风险


    • B、拒收的是整批产品


    • C、不适用于破坏性测试


    • D、检验费用太高


    根据失效率曲线,产品可用寿命期的失效率具有的特点是


    • A、开始较高但迅速下降


    • B、开始较低但不断增高


    • C、较低且相对稳定


    • D、较高且相对稳定


    被称为”一座采掘不完的金矿"的是


    • A、顾客满意度测量数据


    • B、顾客忠诚度测量数据


    • C、顾客需求识别数据


    • D、顾客关系价值数据


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