简述质量改进活动的主要特点。-上海自考网

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2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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29

简述质量改进活动的主要特点。

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体现了组织针对如何去实现其愿景所要做出最基本的选择是

A、质量方针
B、关键战略
C、战略目标
D、关键绩效指标

下述的质量管理常用的统计技术和方法中，属于统计推断阶段用的技术有

A、回归分析
B、参数估计
C、假设检验
D、实验设计
E、方差分析

在全面质量管理的背景下,一个有效的人力资源管理系统的目标是要构建一支高绩、高效的职工队伍并营造一种

A、全员参与的氛围
B、以人为本的氛围
C、质量至上的氛围
D、知识至上的氛围

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