解决商务谈判冲突的心理策略中最佳的方案是()

• A、通过协商、合理合情地来解决
• B、由第三方来调解
• C、暂时回避
• D、以强硬态度对待谈判

根据影响谈判结果的主要因素来筹划谈判策略并划分其类别,自然而然地就把谈判策略分为时间策略、权威策略和()

• A、信息策略
• B、情景策略
• C、姿态策略
• D、稳健策略

简述谈判中的倾听策略。