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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为( )12-312

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)称为( )12-312

    • A、平均失效时间(MTTF)
    • B、平均失效间隔时间(MTBF)
    • C、平均停工时间(MDT)
    • D、平均修理时间(MTTR)
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    著名质量管理大师戴明的主要贡献是( )2-35

    • A、开发出了因果图
    • B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
    • C、提出了质量改进三步曲
    • D、开创了统计质量控制的新领域

    在绩效测量指标中,属于组织有效性指标的是( )8-201

    • A、投资回报
    • B、周期时间
    • C、交货期
    • D、权益回报

    给核心过程提供基础保证的活动过程,称为( )6-142

    • A、设计过程
    • B、生产提供过程
    • C、支持过程
    • D、供应和合作过程

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