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    2021年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    决定正态分布曲线形状的参数是


    • A、均值


    • B、标准偏差


    • C、中位数


    • D、极差


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    六西格玛管理作为-种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于


    • A、通用电器公司


    • B、IBM公司


    • C、摩托罗拉公司


    • D、爱立信公司


    简述供应商关系改进的合作层次。


    基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是


    • A、顾客满意


    • B、内部的关键过程表现良好


    • C、组织的不断学习


    • D、为股东创造价值


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