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    2016年4月现代管理学真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    管理是一种社会现象，它起源于

    • A、私有制的出现
    • B、国家的产生
    • C、人类的共同劳动
    • D、工商业的兴起
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    落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是

    • A、过程的评估
    • B、标准的选择
    • C、过程的改进
    • D、过程的标准化

    按照赫茨伯格的双因素理论，下面属于保健因素的是

    • A、工作具有挑战性
    • B、生活条件
    • C、工作富有成就感
    • D、工资收入
    • E、工作成绩得到肯定

    根据强化理论的观点，下面能够归于奖励性强化的措施是

    • A、惩罚

    • B、消极强化

    • C、消退

    • D、抑制强化

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