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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 泰勒在科学管理理论中提出了例外原则,其目的是解决

    2016年4月现代管理学真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    泰勒在科学管理理论中提出了例外原则,其目的是解决

    • A、工商企业的利润分配问题
    • B、总经理的职责权限问题
    • C、管理组织的工资发放问题
    • D、生产技术与成本控制问题
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    按照管理方格理论,在九等分的方格图上,下列坐标位置代表任务型领导的是

    • A、(1.1)

    • B、(9.1)

    • C、(5.5)

    • D、(9.9)

    案例

    某县地处我国西部,自然环境恶劣,缺水极其严重。政府为此曾于2013年1-4月举行了一次头脑风暴法会议,希望通过专家集体智慧解决缺水问题。会议分两个大阶段若干小阶段进行:第一大阶段,召集若干专家举行畅谈,本着不对任何意见建议发表评论、完全由专家自由畅想、方案建议越多越好、可以取长补短和改进等原则,归纳出了增加河水、雪水、雨水、地下水、再生水等大量的建议和方案。第二阶段,则是召集另外的一批专家,也是遵循上述原则,对第一阶段得出的建议方案逐一进行批评,专门挑毛病。遵循的思路是:“此方案不可行,因为。。。。。。,如要使其可行,必须。。。。。。。”之后,

    归纳专家意见,形成了批评意见一览表和新的可行设想一览表。接着,又组成了新的分析小组,对这些批评意见进行再评估,本着实事求是的原则,形成若干实际可行的方案设想。提交到政府后,成为了供政府讨论的初步意见。

    分析要求:

    1)第二阶段会议应用了头脑风暴法中的哪种形式?

    2)归纳和分析头脑风暴法的优点。


    落实全面质量管理方法时,在持续质量改进中的第一个步骤是

    • A、过程的评估
    • B、标准的选择
    • C、过程的改进
    • D、过程的标准化

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