管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的-上海自考网

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2016年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

18

管理者感到他们对社会整体负有责任，这是社会责任发展的

A、第一阶段
B、第二阶段
C、第三阶段
D、第四阶段

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员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于

A、经理
B、一线从事体力劳动的员工
C、专业技术人员
D、管理人员

在质量管理的八项原则中，致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是

A、基于事实的决策方法
B、全员参与
C、管理的系统方法
D、领导作用

在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是

A、交易关系
B、合作关系
C、服务关系
D、朋友关系

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