提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的-上海自考网

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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

7

提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）

A、彼得·圣吉
B、戴明
C、石川馨
D、休哈特

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设计评审工作包括哪几个阶段?

某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。

标准化的目的是（）

A、获得最佳秩序
B、消除贸易技术壁垒
C、保护消费者的利益
D、促进技术合作

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