构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（）-上海自考网

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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

13

构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（）

A、全面质量管理
B、卓越绩效模式
C、ISO9000族标准
D、质量管理的八项原则

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传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（）

A、采购物资总的占有成本
B、质量
C、可用性和低价格
D、交货期

根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）

A、产品购买成本
B、产品使用成本
C、顾客投诉
D、社会成本

绩效考核的客观考核方法一般只适用于（）

A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一线从事体力劳动的员工

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