古典的符合性质量的经济模型认为（）-上海自考网

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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

16

古典的符合性质量的经济模型认为（）

A、质量越高质量成本越高
B、质量越高质量成本越低
C、质量与质量成本之间没有关系
D、最优符合性质量是100％

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信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（）

A、及时性
B、可用性
C、完整性
D、准确性

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（）

A、IBM公司
B、柯达公司
C、通用电器公司
D、摩托罗拉公司

提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（）

A、彼得·圣吉
B、戴明
C、石川馨
D、休哈特

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