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    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    现代采购理念认为，采购活动是一种 

    • A、战术性职能   
    • B、战略性职能  
    • C、一般职能    
    • D、特殊职能
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    利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有     

    • A、对照典型图例法   
    • B、简单象限法    
    • C、回归分析法    
    • D、假设检验法     
    • E、方差分析法 

    识别顾客的最简单的方法是 

    • A、顾客满意度过程模型                 
    • B、顾客满意度测量     
    • C、有效的顾客关系管理    
    • D、顾客一供方过程模型

    绩效考核的客观考核法主要适用于考核 

    • A、专业技术人员    
    • B、管理人员  
    • C、体力劳动者      
    • D、经营者 
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