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    2015年4月现代管理学

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为

    • A、程序
    • B、控制
    • C、决策
    • D、目标
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    在管理中人们曾用横道图来反映和制定计划。最早发明的美国人是

    • A、萨蒂
    • B、维纳
    • C、爱迪生
    • D、H.F甘特

    赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素和激励因素，下面属于激励因素的是

    • A、人员和财务
    • B、作业
    • C、治理结构
    • D、组织绩效

    《一般系统论——基础、发展和应用》奠定了系统伦的学科地位，其作者是

    • A、德鲁克
    • B、维納
    • C、甘特
    • D、贝塔朗菲
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