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2024年4月现代管理学真题

卷面总分：100分试卷年份：2024.04 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

41

管理系统中最重要的资源是

A、人力资源
B、财力资源
C、物力资源
D、信息资源

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案例：某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题；施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象；监理公司的监理人员经常不在现场，很少提出整改意见和要求，即使提出也往往是口头说说，并未引起施工单位的重视。该桥梁在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。问题：根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略，分析案例中事故产生的原因。

简答：简述目标管理的不足。

1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着

A、突变论的诞生
B、系统论的诞生
C、信息论的诞生
D、控制论的诞生

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