16.任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有（）（2015.04）

• A、环境因素
  
  

• B、组织文化
  
  

• C、决策者的个人因素
  
  

• D、时间因素
  
  

• E、过去的决策
  
  

9.某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是（）（2015.04）

• A、营销经理的管理幅度太宽
  
  

• B、营销经理投入的管理时间不够
  
  

• C、营销经理的管理幅度太窄
  
  

• D、营销队伍的管理层次太多
  
  

27.简述古典管理理论的特点。（2015.04）