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    2017年10月会议酒店管理

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    试题序号

    下列属于会议型饭店 PA 工作区域的有

    • A、会议场馆区域
    • B、饭店服务区域
    • C、建筑物自身保洁
    • D、周边公共环境卫生
    • E、客房开夜床服务
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    会议活动营销、协调工作流程包括

    • A、会前准备
    • B、会中跟踪
    • C、会后总结
    • D、回访客户
    • E、计划审批

    结合实际情况，谈谈会议型饭店的停车场设计建造的注意事项。

    下列属于饭店总服务台的服务内容有

    • A、问讯、接待
    • B、礼宾、结账
    • C、行李寄存
    • D、外币兑换
    • E、布草洗涤
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