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    2017年10月会议酒店管理

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    试题序号

    服务SERVICE 中的 R 被诠释为

    • A、Ready精心准备
    • B、Relation 关系
    • C、Reward报酬
    • D、Retrenchment节省
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    下列属于饭店总服务台的服务内容有

    • A、问讯、接待
    • B、礼宾、结账
    • C、行李寄存
    • D、外币兑换
    • E、布草洗涤

    下列不属于会议型饭店的市场营销理念的是

    • A、4A
    • B、4P
    • C、4C
    • D、4S

    乡村饭店目前有两种类型，度假村和

    • A、motel
    • B、连锁店
    • C、农家乐
    • D、会议型
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