绩效测量的步骤包括（）-上海自考网

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上海自考服务网> 试题题库列表页> 绩效测量的步骤包括（）

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

答题卡

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试题序号

29

绩效测量的步骤包括（）

A、明确前提条件
B、计划测量活动
C、对新的测量指标进行试验
D、收集数据
E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

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（名词解释）可靠性

致力于提供质量要求会得到满足的信任，称之为（）

A、质量保证
B、质量控制
C、质量策划
D、质量改进

简述朱兰质量改进程序。

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