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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述有效沟通技能中的有效授权。

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    关于语言差异，下列说法中错误的足（）

    • A、语言文字是人们进行交流、传递信息和思想的产物
    • B、不同文化背景对使用语言的方式并无太大影响
    • C、语言有着丰富的文化内涵及特殊的文化背景
    • D、只有把相应的文化背景情景融入所说的言语中，才能真正理解其含义

    名词解释：单向沟通

    非正式沟通渠道的特点有（）

    • A、灵活性
    • B、随意性
    • C、偶然性
    • D、明确性
    • E、松散性
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