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    第四章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    下列属于正式沟通的优点的是（）

    • A、较强的约束力
    • B、情感性较强
    • C、传递速度快
    • D、比较灵活
    上一题 下一题

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    简述有效沟通技能中的有效授权。

    下列组织属于正式组织的是（）

    • A、文化沙龙
    • B、工商企业
    • C、学校
    • D、军队
    • E、政府机关

    一个完整的沟通过程主要包括（）

    • A、发讯者
    • B、信息
    • C、编码
    • D、媒介
    • E、译码
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