为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有效的任务报告书应具备的条件有

• A、市场导向    

• B、切实可行

• C、富鼓动性    

• D、具体明确

• E、竞争导向

家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体

• A、首要群体    

• B、次要群体

• C、渴望群体    

• D、比较群体

简述专家意见法的优点和缺点。