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2013年04月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

企业按照消费者对品牌(或商店)的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依据是

A、地理变量
B、人口变量
C、心理变量
D、行为变量

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通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为

A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品

名字解释：促销组合

家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体

A、首要群体
B、次要群体
C、渴望群体
D、比较群体

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