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2013年04月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

11

新产品开发流程的第一步是

A、寻求创意
B、营业分析
C、市场试销
D、形成产品概念

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下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有

A、承担社会责任就一定会损失企业利润
B、承担社会责任能为企业带来长远利益
C、承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售
D、承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来
E、承担社会责任需要企业将自身利益，消费者利益和社会利益结合起来进行权衡

下列不属于渠道评估标准的是

A、经济性
B、适应性
C、完整性
D、控制性

家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体

A、首要群体
B、次要群体
C、渴望群体
D、比较群体

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