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    在下列各项中,属于人际关系理论的重要观点是( )。

    • A、工人是社会人
    • B、生产效率取决于员工态度
    • C、企业中存在“非正式组织”
    • D、必须高度重视对员工的培训,使他们成为第一流的工人
    • E、对领导能力提出了新型要求
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    简述组织变革的外部动因。

    战略决策是指与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策。一般由企业的高层管理者做出,具有的( )特点。

    • A、阶段性、稳定性、全局性
    • B、长期性、稳定性、全局性
    • C、长期性、方向性、全局性
    • D、阶段性、方向性、战略性

    在沟通网络的具体形态中,其速度、满意度、失真度等介于链式沟通与轮式沟通之间的是( )。

    • A、Y式沟通
    • B、环式沟通
    • C、圆周式沟通
    • D、全通道式沟通

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