试述质量管理的八项原则。-上海自考网

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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

30

试述质量管理的八项原则。

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供应商关系改进阶段的第一个合作层次是

A、组成联合团队
B、降低成本
C、提升价格
D、信息交换

反映一个组织最重要的和永恒的信条是

A、组织使命
B、社会责任
C、核心价值观
D、愿景

在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是

A、技能多样性
B、任务重要性
C、职位反馈
D、自主性

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