论述提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。-上海自考网

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2022年10月市场营销学

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

33

论述提高顾客的忠诚度对企业发展的意义。

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属于消费者市场细分依据中行为变量的有

A、社会阶层
B、购买时机
C、生活方式
D、使用程度
E、追求利益

每年有许多老年人，从北方来到海南过冬，人口的南北方区间流动给企业经营活动创造了商机，这种影响企业营销的宏观环境因素是

A、人口环境
B、经济环境
C、文化环境
D、政治与法律环境

企业可选择的定价目标包括

A、维持基本生存
B、当期利润最大化
C、市场份额最大化
D、产品一量领先
E、市场撇脂最大化

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