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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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    试题序号

    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统
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    SWOT分析中的“T”指的是（）

    • A、优势
    • B、劣势
    • C、机会
    • D、或胁

    JH公司对其生产的营养保健品系列使用A品牌。日用品系列使用B品牌，化妆品系列使用C品牌，该公司的品牌名称策略是（）

    • A、个别品牌名称
    • B、家族品牌名称
    • C、独立家族品牌名称
    • D、组合品牌名称

    按照策划的组织层次分类,营销策划的类型有哪些?

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