一般来说，从众行为源于群体的

• A、规范
  
  

• B、压力
  
  

• C、制度
  
  

• D、文化
  
  

由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一-致或不相容的优先事件选择、过程顺序

安排而产生的冲突，称之为

• A、目标冲突
  
  

• B、认知冲突
  
  

• C、情感冲突
  
  

• D、程序冲突
  
  

简述凯利的三要素归因理论的主要内容。