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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 某日某会议期间,饭店所在地的供电所突然切换电源,造成饭店监控显示器全部关闭,也导致4号电梯保险丝烧坏,发生客人困梯事件,内线电话无法正常使用。情况发生后,安保人员徒步赶赴11楼通知电梯值班人员,同时将情况立即逐级上报,并及时对困梯人员进行安抚。假设该停电事故发生在世博会某场馆中,应如何应对?

    2014年10月会议酒店管理

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    某日某会议期间,饭店所在地的供电所突然切换电源,造成饭店监控显示器全部关闭,也导致4号电梯保险丝烧坏,发生客人困梯事件,内线电话无法正常使用。情况发生后,安保人员徒步赶赴11楼通知电梯值班人员,同时将情况立即逐级上报,并及时对困梯人员进行安抚。假设该停电事故发生在世博会某场馆中,应如何应对?

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    简述会议服务工作流程中,会前检查的项目。

    会议型饭店的市场结构和消费构成中,会议业务所贡献的份额超过()

    • A、25%
    • B、50%
    • C、80%
    • D、100%

    以下选项中,不属于中国古代对饭店称谓的是()

    • A、亭驿
    • B、客栈
    • C、客舍
    • D、会所

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