简述问卷法的优缺点。

“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为的一门学科，以成员个人、群体、整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为作为研究的对象。”这一观点出自（）

• A、里基·W·格里芬
• B、斯蒂芬·P·罗宾斯
• C、关培兰
• D、安德鲁·J·杜布林

组织行为研究的目的在于（）

• A、分析组织结构、管理体制、组织文化对组织成员心理和行为及组织效率的影响
• B、形成良好的组织气氛
• C、促进组织管理效率的提高
• D、探索组织变革、组织发展的原则和模式
• E、促进组织不断完善和发展