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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 办公室副主任的苦恼——一所大学的校办副主任C某,最近一个时期很苦恼。单位年终考核,他连续两年得分最低,群众评议中认为他不称职的比例较高。他怎么都想不明白:自己从一个院系的科级干部被提拔为校办副主任,带着满腔热情和感恩之心,辛辛苦苦地工作,加班加点地付出,不分分内分外地忙碌,到头来怎么还不被大家认可?组织部的领导找他谈话,他坦率地说出自己的苦闷。校办主任经常外出开会,或因故不在办公室的时候比较多,工作人员便直接向他请示工作。他为了不耽误事情,就按照自己的想法安排工作和做出决定,有时还直接向校长请示工作,事后也没有及时向主任汇报。办公室主任知道后,不仅不感谢他,有时还委婉地表示不满。而C某认为,自己作为副主任,当主任不在的时候,及时补台,主动担当,应该受到表扬才对。另外,工作人员也对C某有意见,因为有时主任已经安排过的事情,C某却认为不合适,要求他们按自己的意见办理。事后当主任追究起来,C某却不替下属做出解释,令下属很被动。下属起草的一些文件,当C某认为不满意的时候,疾言厉色地向下属表示不满,却又不说明哪里有问题和怎样修改,很多时候C某干脆自己直接修改了事。于是,大家的积极性受到挫折,即便明知道不合格的文件,也直接交给副主任修改。这样一来,C某经常由气又累又忙碌。请结合领导科学的相关知识,分析上述案例。提示:(1)请说明此案例所反映的领导艺术中的有关原理或知识。(2)根据案例材料,分析C某领导行为的失当之处。

    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    办公室副主任的苦恼——一所大学的校办副主任C某,最近一个时期很苦恼。单位年终考核,他连续两年得分最低,群众评议中认为他不称职的比例较高。他怎么都想不明白:自己从一个院系的科级干部被提拔为校办副主任,带着满腔热情和感恩之心,辛辛苦苦地工作,加班加点地付出,不分分内分外地忙碌,到头来怎么还不被大家认可?组织部的领导找他谈话,他坦率地说出自己的苦闷。校办主任经常外出开会,或因故不在办公室的时候比较多,工作人员便直接向他请示工作。他为了不耽误事情,就按照自己的想法安排工作和做出决定,有时还直接向校长请示工作,事后也没有及时向主任汇报。办公室主任知道后,不仅不感谢他,有时还委婉地表示不满。而C某认为,自己作为副主任,当主任不在的时候,及时补台,主动担当,应该受到表扬才对。另外,工作人员也对C某有意见,因为有时主任已经安排过的事情,C某却认为不合适,要求他们按自己的意见办理。事后当主任追究起来,C某却不替下属做出解释,令下属很被动。下属起草的一些文件,当C某认为不满意的时候,疾言厉色地向下属表示不满,却又不说明哪里有问题和怎样修改,很多时候C某干脆自己直接修改了事。于是,大家的积极性受到挫折,即便明知道不合格的文件,也直接交给副主任修改。这样一来,C某经常由气又累又忙碌。请结合领导科学的相关知识,分析上述案例。提示:(1)请说明此案例所反映的领导艺术中的有关原理或知识。(2)根据案例材料,分析C某领导行为的失当之处。

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    液化气泄漏事故的成功处置——2011年4月某日下午,S市高新技术开发区域内,因道路施工违规操作造成一处液化石油气管道破裂,导致大量液化石油气泄漏,直接威胁公共安全。事故发生后,市委、市政府主要领导高度重视,要求“立即启动预案,组织抢险,全力管控,确保不发生次生事故。”S市市长第一时间赶赴现场,成立应急抢险指挥部并亲任总指挥,有关部门负责人纷纷赶赴现场协助指挥、配合抢险。指挥部迅速确定了初步应急措施,发出明确要求:第一,立即关闭供气管道阀门,切断附近供电电源和通讯线路;第二,划定事故点周边1000米范围为危险区域,立即停止区域内所有工地施工,加强警戒,禁止机动车和无关人员进入现场危险区域;第三,紧急疏散附近群众;第四,对周边区域液化气浓度跟踪监测,及时报告危险系数;第五,严禁在危险区域内接打手机、录像、照相等。在统一指挥下,事发区域的镇党委、政府组织镇、村干部挨家挨户通知周边居民疏散,对老人、病人等特殊人群出动车辆帮助转移。经过近24个小时的奋战,险情终于排除,化解了危机,没有造成人员伤亡。指挥部要求有关部门组织人员清理泄漏点的封堵物,快速抢修受损管道,同时,责成有关部门调查事故原因,明确事故性质和责任,提出整改方案,通报全市,排查施工隐患,杜绝此类事情的发生。至此,可以说这是一则应对和处置突发事件的成功案例。请运用领导者处理突发事件艺术的相关知识分析上述案例。提示:(1)领导者处理突发事件的艺术要点。(2)分析此案例成功的经验。

    领导者常见的说服技巧。

    领导者召开会议前,应首先明确会议目的和议题,确定会议时间、程序和方法等.做好充分准备。这是驾驭会议的艺术需要遵循的

    • A、超前性原则
    • B、协商性原则
    • C、规范性原则
    • D、有效性原则

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