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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

13

在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是

A、设计计算
B、原理图设计
C、工作图设计
D、考验工艺

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下列费用中属于鉴定成本的是

A、产品评审费
B、工序控制费
C、质量信息费
D、进货测试费

在产品寿命周期中，失效率比较低的阶段是

A、早期失效期
B、可用寿命期
C、耗损期
D、衰退期

实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有

A、吸引力
B、满意
C、售后服务
D、参与
E、顾客细分

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