某班组为用直方图法分析某产品重量分布状态，今抽样100件该产品进行测量，得到100个样品数据，其中该100个数据中最大值x一=48克，最小值x曲5 1克。(1)若取分组数k一10，试确定该直方图的组距及第一组的上、下限值。(2)若作出直方图与标准对照如下图所示，试给出工序调整的措簏。

识别顾客的最简单方法是

• A、顾客一供方过程模型
• B、顾客满意度指数
• C、顾客忠诚
• D、顾客需要

组织的战略计划活动通常包括的步骤有

• A、制定战略目标
  
  

• B、调整组织结构
  
  

• C、目标展开
  
  

• D、评审进展状况
  
  

• E、经营审核