系统论、控制论、信息论诞生的年代是（）。-上海自考网

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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

36

系统论、控制论、信息论诞生的年代是（）。

A、二十世纪30年代
B、二十世纪40年代
C、二十世纪50年代
D、二十世纪60年代

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（判断说明题）全面质量管理的思想在美国推广、发展。

简述亨利•普尔对管理理论的贡献。

以下属于全面质量管理的指导思想的是（）。

A、顾客收益
B、质量第一
C、为顾客服务
D、预防式管理
E、大家受益

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