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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是()3-77

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    在对顾客满意度数据进行分析时,主要用于高级数据分析的技术是()3-77

    • A、边际分析
    • B、数据语义分析
    • C、频数分布
    • D、方差分析
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    因果图 11-276

    既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是()5-110

    • A、组织设计与职位分析
    • B、人力资源规划、
    • C、员工招聘与配置
    • D、绩效考核

    在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是()4-101

    • A、识别组织和高层管理者的要求
    • B、将子目标在上下级之间进行沟通
    • C、设立明确的、可测量的战略目标
    • D、建立关键的绩效测量指标

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