影响员工积极性的因素，除了物质因素之外，还有心理因素，如员工士气、人际关系等。这种人性假设属于

• A、经济人假设
  
  

• B、社会人假设
  
  

• C、自我实现人假设
  
  
  
  

• D、复杂人假设

沟通的要素包括

• A、信源
  
  

• B、信宿
  
  

• C、信道
  
  

• D、信息的内容
  
  

• E、噪音
  
  

（判断说明题）所谓集权就是把所有权力高度集中在高层管理者手中。