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    第十二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    政府流程再造的出发点是（）

    • A、扁平化组织模式
    • B、服务链
    • C、流程
    • D、公众
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    “扁平化”政府组织结构的特点包括（）

    • A、权威性
    • B、弹性化
    • C、扁平化
    • D、开放性
    • E、动态适应性

    下列不属于政府流程再造基本含义的是（）

    • A、以公众为出发点
    • B、以流程为中心
    • C、以服务链为纽带
    • D、以官僚制为基础

    政府流程再造中，新的政府业务流程设计阶段的工作包括（）

    • A、成立业务流程再造小组
    • B、信息系统的分析和设计
    • C、设计人力资源
    • D、建立新流程的原型和设计方案
    • E、分析并定义新流程的初步方案
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