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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 简述政府流程再造启动和计划阶段的工作。

    第十二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述政府流程再造启动和计划阶段的工作。

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    政府流程再造中，新的政府业务流程设计阶段的工作包括（）

    • A、成立业务流程再造小组
    • B、信息系统的分析和设计
    • C、设计人力资源
    • D、建立新流程的原型和设计方案
    • E、分析并定义新流程的初步方案

    业务流程再造的核心和出发点是（）

    • A、公民
    • B、政府
    • C、顾客
    • D、市场

    “扁平化”政府组织结构的特点包括（）

    • A、权威性
    • B、弹性化
    • C、扁平化
    • D、开放性
    • E、动态适应性
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