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    第十章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    将会议服务和被服务商汇集在一起的是()

    • A、展览会
    • B、非盈利会议
    • C、节事活动
    • D、会议中心
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    会议中心进行公关活动的主要形式有

    • A、赞助和支持社会公益活动
    • B、听 取或处理公众意见
    • C、制造和传达新闻
    • D、与有关机构建立友好的联系
    • E、建立企业内部良好的员工关系

    人员推销对于会议而言,重点是

    • A、带客户实地参观
    • B、培育长期客户
    • C、建立协作关系
    • D、征询客户意见

    销售人员必须尽力去推销会议设施和服务以 提高利用率是因为会议中心的产品特点有

    • A、有形产品和无形服务的结合
    • B、不可专利性
    • C、对信息的依赖性强
    • D、不可储存性

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