市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的-上海自考网

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2016年10月市场营销策划

卷面总分：100分试卷年份：2016 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入与产出的全部要素。

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从营销角度看，新产品包括

A、全新产品
B、换代新产品
C、改良新产品
D、成本降低产品
E、重新定位产品和仿制新产品

服务在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的，这体现了服务的

A、无形性
B、不可分离性
C、可变性
D、易消失性

家庭是影响消费者购买行为的

A、文化因素
B、社会因素
C、心理因素
D、个人因素

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